การฝึกอบรมพนักงานภายในองค์กร
การอบรมพนักงานที่พัฒนาขึ้นโดยองค์กร ผู้อบรมสามารถเป็นได้ทั้งบุคคลภายในหรือวิทยากรจากภายนอก โดยมีเป้าหมายเพื่อรักษามาตรฐานการทำงานและยกระดับความสามารถของบุคคลากรในองค์กร ซึ่งหลังจากการอบรมภายในองค์กรแล้วมักจะมีการทดสอบความเข้าใจและประเมินผลของพนักงาน
ข้อดีของการอบรมภายในองค์กร
1.ช่วยทำให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย
เป็นโอกาสให้องค์กรได้ออกแบบการเรียนรู้ที่เหมาะสมกับเป้าหมายและปัญหาขององค์กรผ่านการพัฒนาพนักงาน
2.พัฒนาความรู้และศักยภาพของบุคลากร
ส่งเสริมให้พนักงานได้รับการพัฒนาทักษะ ความรู้ และศักยภาพที่ช่วยให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
3.สร้างความสัมพันธ์ที่ดี
เมื่อมีการอบรมบุคลากรจำนวนมาก หรือมีหลายๆ แผนกมารวมกัน กิจกรรมในการอบรมภายในองค์กร จะช่วยให้คนที่เข้าร่วมได้ลองแก้ปัญหา ทำภารกิจ และบรรลุเป้าหมายซึ่งเป็นผลดีกับความสัมพันธ์ และสร้างทักษะการสื่อสารที่ดีระหว่างบุคคลอีกด้วย
4.สามารถออกแบบได้ตรงโจทย์
โดยให้แต่ละแผนก อาจมีความท้าทายและปัญหาที่แตกต่างกัน การทำ In-House Training จะช่วยให้สามารถออกแบบวิธีการอบรมเพิ่มทักษะที่มาแก้ไขปัญหานั้นได้เฉพาะเจาะจงหรือสร้าง Customized Solutions ได้ดียิ่งขึ้น เช่น มีปัญหาด้านการเพิ่มยอดขาย ก็สามารถเจาะจงลงไปที่ต้นตอเพื่อออกแบบการฝึกอบรมที่ช่วยได้ อย่างการพัฒนาทักษะการขาย หรือทักษะการสร้างระบบการขายให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
5.ช่วยเพิ่มทักษะการสื่อสาร
แน่นอนว่าระหว่างการอบรมพนักงาน ผู้เข้าร่วมจะได้มีโอกาสพัฒนากระบวนการทำงานระหว่างกัน และพัฒนาทักษะการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วย
สรุป
ทั้งนี้การอบรมภายในองค์กร เป็นอีกหนทางที่ช่วยเพิ่มพูนศักยภาพให้กับคนในองค์กร ท่ามกลางความท้าทายของโลกยุค AI Disruption ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด ผู้จัดการฝึกอบรมจึงต้องทำความเข้าใจกระบวนการและประโยชน์ของการทำการฝึกอบรมในช่วงนั้นๆ เพื่อเอาเนื้อหา สาระที่จำเป็น มาปรับใช้ในการฝึกอบรมให้เกิดประโยชน์สูงสุด